1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта webit.md (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является S.R.L. „WEBIT SUCCESS”, IDNO 1014600037143, юридический адрес: MD-2045, мун. Кишинёв, ул. Студенческая, 10/2, кв. (оф.) 22, Республика Молдова (далее — «WEBIT SUCCESS», «мы», «нас»).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Республики Молдова о защите персональных данных, включая Закон №195/2024 о защите персональных данных, а также, в применимых случаях, Общим регламентом Европейского союза по защите данных (GDPR — Regulation (EU) 2016/679).

Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые пользователи предоставляют нам через Сайт, а также к определённой информации, которая может автоматически собираться при использовании Сайта.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами по адресу info@webit.md.

2. Какие данные мы обрабатываем

При заполнении форм на Сайте пользователь может добровольно предоставить следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• информацию о проекте или запросе, указанную пользователем в текстовом поле;
• другие сведения, добровольно предоставленные пользователем при обращении к нам.

При посещении Сайта также может автоматически обрабатываться техническая информация, в частности:

• IP-адрес;
• тип браузера и операционной системы;
• тип устройства;
• дата и время посещения;
• посещённые страницы;
• источник перехода на Сайт;
• действия пользователя на Сайте;
• файлы cookie и другие технические идентификаторы.

Конкретный состав технических данных зависит от настроек устройства и браузера пользователя, а также от используемых на Сайте сервисов.

3. Цели обработки данных

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

• получения и обработки обращений через Сайт;
• связи с пользователем по поводу его запроса;
• подготовки предложений и предоставления информации об услугах WEBIT SUCCESS;
• принятия необходимых мер по запросу пользователя до возможного заключения договора;
• предоставления услуг и исполнения договорных обязательств;
• обеспечения безопасности и стабильной работы Сайта;
• защиты форм от спама и автоматизированных запросов;
• анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте;
• улучшения содержания, структуры и удобства использования Сайта;
• анализа эффективности рекламных кампаний;
• показа, настройки и оптимизации рекламы, включая ремаркетинг;
• выполнения требований законодательства Республики Молдова.

Мы не используем контактные данные, предоставленные через форму обратной связи, для массовых рекламных рассылок без соответствующего правового основания.

4. Правовые основания обработки

В зависимости от цели и обстоятельств обработка персональных данных может осуществляться на основании:

• согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством;
• необходимости выполнения действий по запросу пользователя до заключения договора;
• необходимости исполнения договора;
• выполнения юридических обязанностей WEBIT SUCCESS;
• законных интересов WEBIT SUCCESS, включая обеспечение безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений, анализ и улучшение работы Сайта, при условии соблюдения прав и интересов пользователей.

Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.

5. Формы обратной связи

На Сайте размещены формы, с помощью которых пользователь может связаться с WEBIT SUCCESS и направить запрос относительно предоставляемых услуг.

Данные, указанные пользователем в форме, используются для обработки обращения и последующей коммуникации с пользователем.

Информация, отправленная через формы обратной связи, не сохраняется в отдельной базе данных Сайта или CRM-системе.

Предоставление данных через форму является добровольным. Однако отсутствие необходимых контактных данных может сделать невозможной обработку запроса или обратную связь с пользователем.

6. Аналитические и рекламные сервисы

Для анализа использования Сайта, обеспечения его работы, оценки эффективности рекламы и улучшения наших услуг используются сторонние сервисы.

Google Analytics

Google Analytics используется для анализа посещаемости Сайта и взаимодействия пользователей с его страницами. Сервис может обрабатывать информацию об устройстве и браузере пользователя, посещённых страницах, источниках перехода и действиях на Сайте.

Google Ads

WEBIT SUCCESS использует Google Ads для проведения и анализа рекламных кампаний, отслеживания конверсий и ремаркетинга.

Технологии ремаркетинга позволяют учитывать предыдущие взаимодействия пользователя с Сайтом для показа и оптимизации рекламных объявлений.

Google Tag Manager

Google Tag Manager используется для технического управления тегами и подключёнными на Сайте аналитическими и рекламными инструментами.

Yandex Metrica

Yandex Metrica используется для анализа посещаемости и взаимодействия пользователей с Сайтом. Сервис может получать техническую информацию об устройстве и браузере, источнике перехода, посещённых страницах и действиях пользователя на Сайте.

Google reCAPTCHA

Для защиты форм обратной связи от спама, автоматизированных запросов и злоупотреблений используется Google reCAPTCHA. При работе сервиса может обрабатываться определённая техническая информация, необходимая для оценки характера взаимодействия пользователя с Сайтом.

Указанные сервисы могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии и обрабатывать полученную информацию в соответствии с собственными условиями и политиками конфиденциальности.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, анализа посещаемости и оценки эффективности рекламных кампаний.

На Сайте могут использоваться:

• технически необходимые cookie;
• аналитические cookie;
• рекламные и маркетинговые cookie.

Аналитические и рекламные cookie могут устанавливаться используемыми нами сторонними сервисами, включая Google Analytics, Google Ads и Yandex Metrica.

Пользователь может ограничить или отключить использование cookie в настройках своего браузера, а также управлять согласием на использование необязательных cookie посредством доступных на Сайте инструментов управления согласием.

Отключение некоторых файлов cookie может повлиять на работу отдельных функций Сайта или точность работы аналитических инструментов.

8. Передача данных третьим лицам

WEBIT SUCCESS не продаёт персональные данные пользователей.

Доступ к определённым данным или их передача третьим лицам возможны только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в случаях, предусмотренных законодательством.

К таким получателям могут относиться:

• поставщики хостинга и технической инфраструктуры;
• поставщики аналитических и рекламных сервисов, включая Google и Yandex;
• технические подрядчики, обеспечивающие работу и безопасность Сайта;
• государственные органы и иные уполномоченные лица, если предоставление данных требуется законодательством.

9. Международная передача данных

Использование международных аналитических, рекламных и технических сервисов может предполагать обработку или передачу определённых данных за пределы Республики Молдова.

В таких случаях передача персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями применимого законодательства о защите персональных данных и с использованием предусмотренных законодательством механизмов и гарантий.

10. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были получены, если более длительный срок не требуется законодательством или не является необходимым для установления, осуществления или защиты законных требований.

Данные, предоставленные через формы обратной связи, обрабатываются в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения и последующей коммуникации с пользователем.

Сроки хранения технических, аналитических и рекламных данных могут определяться настройками и правилами соответствующих сторонних сервисов.

После достижения целей обработки данные удаляются, обезличиваются либо их обработка прекращается иным предусмотренным законодательством способом.

11. Права пользователей

В соответствии с применимым законодательством пользователь имеет право:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• получать доступ к своим персональным данным;
• требовать исправления неточных или неполных данных;
• требовать удаления персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;
• требовать ограничения обработки;
• возражать против обработки персональных данных;
• воспользоваться правом на переносимость данных в случаях, когда оно применимо;
• отозвать ранее предоставленное согласие;
• не подвергаться исключительно автоматизированному принятию решений, имеющему юридические или аналогичные существенные последствия, в предусмотренных законодательством случаях;
• подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите персональных данных.

Для реализации своих прав или получения дополнительной информации об обработке персональных данных пользователь может обратиться к WEBIT SUCCESS по адресу info@webit.md.

Запросы рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством.

12. Безопасность персональных данных

WEBIT SUCCESS принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.

Доступ к данным ограничивается в соответствии с необходимостью их обработки.

При этом ни один способ передачи или хранения информации через Интернет не может обеспечить абсолютную безопасность данных.

13. Изменения Политики конфиденциальности

WEBIT SUCCESS вправе периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в частности в случае изменения законодательства, используемых на Сайте технологий или порядка обработки персональных данных.

Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.

Продолжение использования Сайта после публикации новой версии Политики означает ознакомление пользователя с внесёнными изменениями.

14. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящей Политикой или обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

S.R.L. „WEBIT SUCCESS”
IDNO: 1014600037143
Юридический адрес: MD-2045, мун. Кишинёв, ул. Студенческая, 10/2, кв. (оф.) 22, Республика Молдова
Email: info@webit.md

Дата последнего обновления: 24 августа 2026 года.