1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок сбора, использования, хранения и защиты персональных данных пользователей сайта webit.md (далее — «Сайт»).

Оператором персональных данных является S.R.L. „WEBIT SUCCESS”, IDNO 1014600037143, юридический адрес: MD-2045, мун. Кишинёв, ул. Студенческая, 10/2, кв. (оф.) 22, Республика Молдова (далее — «WEBIT SUCCESS», «мы», «нас»).

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с применимым законодательством Республики Молдова о защите персональных данных, включая Закон №195/2024 о защите персональных данных, а также, в применимых случаях, Общим регламентом Европейского союза по защите данных (GDPR — Regulation (EU) 2016/679).

Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые пользователи предоставляют нам через Сайт, а также к информации, которая может автоматически обрабатываться при использовании Сайта.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами по адресу info@webit.md.

2. Какие данные мы обрабатываем

При заполнении форм на Сайте пользователь может добровольно предоставить следующие персональные данные:

имя;

номер телефона;

адрес электронной почты;

информацию о проекте или запросе, указанную пользователем в текстовом поле;

другие сведения, добровольно предоставленные пользователем при обращении к нам.

При посещении Сайта также может автоматически обрабатываться определённая техническая информация, в частности:

IP-адрес;

тип браузера и операционной системы;

тип устройства;

дата и время посещения;

посещённые страницы;

источник перехода на Сайт;

действия пользователя на Сайте;

рекламные и технические идентификаторы;

файлы cookie и аналогичные технологии.

Конкретный состав технических данных зависит от настроек устройства и браузера пользователя, его выбора относительно файлов cookie, а также от используемых на Сайте сервисов.

3. Цели обработки данных

Персональные данные могут обрабатываться для следующих целей:

получения и обработки обращений через Сайт;

связи с пользователем по поводу его запроса;

подготовки предложений и предоставления информации об услугах WEBIT SUCCESS;

принятия необходимых мер по запросу пользователя до возможного заключения договора;

предоставления услуг и исполнения договорных обязательств;

обеспечения безопасности и стабильной работы Сайта;

защиты форм от спама, автоматизированных запросов и злоупотреблений;

анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте;

улучшения содержания, структуры и удобства использования Сайта;

анализа эффективности рекламных кампаний;

отслеживания рекламных конверсий;

формирования рекламных аудиторий;

показа, настройки и оптимизации рекламы, включая ремаркетинг;

выполнения требований законодательства Республики Молдова.

Мы не используем контактные данные, предоставленные через формы обратной связи, для массовых рекламных рассылок без соответствующего правового основания.

4. Правовые основания обработки

В зависимости от цели и обстоятельств обработка персональных данных может осуществляться на основании:

согласия пользователя, если такое согласие требуется законодательством;

необходимости выполнения действий по запросу пользователя до заключения договора;

необходимости исполнения договора;

выполнения юридических обязанностей WEBIT SUCCESS;

законных интересов WEBIT SUCCESS, включая обеспечение безопасности Сайта, предотвращение злоупотреблений, обработку обращений, анализ и улучшение работы Сайта, при условии соблюдения прав и интересов пользователей.

Обработка данных с помощью необязательных аналитических и рекламных технологий осуществляется с учётом требований применимого законодательства и выбора пользователя в отношении файлов cookie и аналогичных технологий.

Если обработка осуществляется на основании согласия, пользователь вправе отозвать его в любое время. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента его отзыва.

5. Формы обратной связи

На Сайте размещены формы, с помощью которых пользователь может связаться с WEBIT SUCCESS и направить запрос относительно предоставляемых услуг.

В зависимости от формы пользователь может предоставить имя, номер телефона, адрес электронной почты и информацию о своём проекте или запросе.

Данные используются для рассмотрения обращения, подготовки ответа или предложения и последующей коммуникации с пользователем.

Информация, отправленная через формы обратной связи, не сохраняется в отдельной базе данных Сайта или CRM-системе.

Предоставление данных является добровольным. Однако отсутствие необходимых контактных данных может сделать невозможной обработку запроса или обратную связь с пользователем.

6. Аналитические, рекламные и технические сервисы

Для анализа использования Сайта, оценки эффективности рекламы, обеспечения работы отдельных функций и улучшения наших услуг используются сторонние сервисы.

Google Analytics

Google Analytics используется для анализа посещаемости Сайта и взаимодействия пользователей с его страницами.

Сервис может обрабатывать информацию об устройстве и браузере пользователя, посещённых страницах, источниках перехода, действиях на Сайте, IP-адресе и другие технические сведения.

Google Ads

WEBIT SUCCESS использует Google Ads для проведения и анализа рекламных кампаний, отслеживания конверсий и ремаркетинга.

Технологии Google Ads могут учитывать предыдущие взаимодействия пользователя с Сайтом для оценки эффективности рекламы, формирования рекламных аудиторий и показа более релевантных рекламных объявлений.

Google Tag Manager

Google Tag Manager используется для технического управления аналитическими, рекламными и другими тегами, подключёнными к Сайту.

Yandex Metrica

Yandex Metrica используется для анализа посещаемости и взаимодействия пользователей с Сайтом.

Сервис может обрабатывать техническую информацию об устройстве и браузере, IP-адресе, источнике перехода, посещённых страницах и действиях пользователя на Сайте.

При отсутствии согласия пользователя на аналитические файлы cookie обработка данных осуществляется в техническом анонимном режиме, без установки идентификационных файлов cookie на устройство пользователя и без записи сессий с помощью функции Webvisor. После предоставления соответствующего согласия могут использоваться аналитические файлы cookie и дополнительные функции сервиса.

Meta Pixel (Facebook Pixel)

На Сайте используется Meta Pixel (Facebook Pixel) для анализа эффективности рекламных кампаний, измерения конверсий, формирования рекламных аудиторий и показа более релевантной рекламы в сервисах Meta.

Meta Pixel может обрабатывать информацию о посещении Сайта, просмотренных страницах, действиях пользователя, параметрах устройства и браузера, IP-адресе, файлах cookie и других технических идентификаторах.

Полученная информация может передаваться компаниям группы Meta и обрабатываться ими в соответствии с их собственными условиями и политиками конфиденциальности.

Google reCAPTCHA

Для защиты форм обратной связи от спама, автоматизированных запросов и злоупотреблений используется Google reCAPTCHA.

При работе сервиса может обрабатываться определённая техническая информация, необходимая для оценки характера взаимодействия пользователя с Сайтом и выявления автоматизированной активности.

Указанные сервисы могут использовать файлы cookie и аналогичные технологии и обрабатывать полученную информацию в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности.

7. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения корректной работы, сохранения необходимых настроек, анализа посещаемости и оценки эффективности рекламных кампаний.

На Сайте могут использоваться:

технически необходимые cookie;

функциональные cookie;

аналитические cookie;

рекламные и маркетинговые cookie.

Технически необходимые cookie используются для обеспечения работы основных функций Сайта.

Аналитические cookie могут использоваться, в частности, Google Analytics и Yandex Metrica.

Рекламные и маркетинговые cookie могут использоваться Google Ads, Meta Pixel и другими подключёнными рекламными технологиями для измерения конверсий, создания рекламных аудиторий и ремаркетинга.

Пользователь может принять или отклонить необязательные cookie, а также изменить свой выбор посредством доступного на Сайте инструмента управления согласием.

Пользователь также может ограничить или удалить cookie посредством настроек своего браузера.

Отказ от аналитических и рекламных cookie не должен препятствовать использованию основных функций Сайта. Отключение технически необходимых cookie средствами браузера может повлиять на работу отдельных функций.

8. Передача данных третьим лицам

WEBIT SUCCESS не продаёт персональные данные пользователей.

Доступ к определённым данным или их передача третьим лицам возможны только в объёме, необходимом для достижения целей, указанных в настоящей Политике, предоставления соответствующих сервисов или выполнения требований законодательства.

К таким получателям могут относиться:

поставщики хостинга и технической инфраструктуры;

поставщики аналитических и рекламных сервисов, включая Google, Yandex и Meta;

поставщики сервисов безопасности и защиты от спама;

технические подрядчики, обеспечивающие работу и безопасность Сайта;

государственные органы и иные уполномоченные лица, если предоставление данных требуется законодательством.

Третьим лицам предоставляются только те данные, которые необходимы для выполнения соответствующей функции или услуги.

9. Международная передача данных

Использование международных аналитических, рекламных и технических сервисов, включая сервисы Google, Meta и Yandex, может предполагать обработку или передачу определённых данных за пределы Республики Молдова.

В случаях, когда такая обработка представляет собой международную передачу персональных данных, она осуществляется в соответствии с требованиями применимого законодательства о защите персональных данных и с использованием предусмотренных законодательством правовых механизмов и гарантий.

10. Срок хранения данных

Персональные данные хранятся не дольше, чем это необходимо для достижения целей, для которых они были получены, если более длительный срок не требуется законодательством или не является необходимым для установления, осуществления или защиты законных требований.

Данные, предоставленные через формы обратной связи, обрабатываются в течение периода, необходимого для рассмотрения обращения и последующей коммуникации с пользователем.

Сроки хранения технических, аналитических и рекламных данных могут зависеть от настроек и правил соответствующих сторонних сервисов.

Данные о выборе пользователя в отношении файлов cookie могут храниться в течение периода, необходимого для подтверждения и применения сделанного выбора.

После достижения целей обработки данные удаляются, обезличиваются либо их обработка прекращается иным предусмотренным законодательством способом.

11. Права пользователей

В соответствии с применимым законодательством пользователь имеет право:

получать информацию об обработке своих персональных данных;

получать доступ к своим персональным данным;

требовать исправления неточных или неполных данных;

требовать удаления персональных данных в предусмотренных законодательством случаях;

требовать ограничения обработки;

возражать против обработки персональных данных;

воспользоваться правом на переносимость данных в случаях, когда оно применимо;

отозвать ранее предоставленное согласие;

возражать против использования персональных данных для прямого маркетинга;

в предусмотренных законодательством случаях не подвергаться решениям, основанным исключительно на автоматизированной обработке и имеющим юридические или аналогичные существенные последствия;

подать жалобу в компетентный надзорный орган по защите персональных данных.

Для реализации своих прав или получения дополнительной информации пользователь может обратиться к WEBIT SUCCESS по адресу info@webit.md.

Запросы рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные применимым законодательством.

Пользователь также вправе обратиться с жалобой в Национальный центр по защите персональных данных Республики Молдова (CNPDCP).

12. Безопасность персональных данных

WEBIT SUCCESS принимает разумные технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.

Доступ к персональным данным ограничивается в соответствии с необходимостью их обработки.

При этом ни один способ передачи или хранения информации через Интернет не может обеспечить абсолютную безопасность данных.

13. Изменения Политики конфиденциальности

WEBIT SUCCESS вправе периодически обновлять настоящую Политику конфиденциальности, в частности в случае изменения законодательства, используемых на Сайте технологий, сторонних сервисов или порядка обработки персональных данных.

Актуальная версия Политики всегда доступна на Сайте.

Дата последнего обновления указывается в конце настоящего документа.

14. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящей Политикой или обработкой персональных данных, вы можете связаться с нами:

S.R.L. „WEBIT SUCCESS”
IDNO: 1014600037143
Юридический адрес: MD-2045, мун. Кишинёв, ул. Студенческая, 10/2, кв. (оф.) 22, Республика Молдова
Email: info@webit.md

Дата последнего обновления: 2 сентября 2026 года.